Ein wenig Hilfe für heute Abend.

Ein Sprachhinweis bleibt stumm

• Prüft Medienlautstärke und Lautlosmodus des iPhones.
• Prüft im Routineneditor, ob die Stimme für diesen Schritt aktiviert ist.
• iOS wählt eine installierte Systemstimme für die App-Sprache. Eine passende Stimme muss eventuell in den Bedienungshilfen des iPhones geladen werden.

Ein Foto ist nicht verfügbar

• Öffnet die iPhone-Einstellungen und prüft die Fotoberechtigung von Moontrail.
• Wählt das Foto im Schritteditor erneut aus.
• Moontrail speichert eine lokale Kopie. Wird die Berechtigung später entfernt, können keine neuen Fotos gewählt werden; eine bereits in die Routine kopierte Datei wird dadurch nicht automatisch entfernt.

Moontrail Plus wiederherstellen

Öffnet bei bestehender Internetverbindung die Moontrail-Einstellungen und wählt „Käufe wiederherstellen“. Verwendet den Apple Account des ursprünglichen Kaufs. Wenn Apple keinen aktiven Kauf meldet, prüft Kaufverlauf oder Abonnements im App Store.

Routinen auf ein anderes Gerät übertragen

Moontrail 1.0 speichert Routinen lokal und bietet keine kontobasierte Synchronisierung. Erstellt die Routine auf dem neuen Gerät erneut. Bewahrt Fotos, die euch wichtig sind, zusätzlich außerhalb von Moontrail auf.

Kontakt

Schreibt an support@moontrail.app und nennt Moontrail-Version, iOS-Version, App-Sprache und kurz das erwartete Verhalten.