Uma pequena ajuda para esta noite.

Uma indicação falada não tem som

• Verifica o volume multimédia do iPhone e o modo Silêncio.
• No editor da rotina, confirma que a voz está ativada para esse passo.
• O iOS escolhe uma voz do sistema instalada para o idioma da app. Pode ser necessário descarregar uma voz compatível nas definições de acessibilidade do iPhone.

Uma fotografia não está disponível

• Abre as Definições do iPhone e verifica a permissão de Fotografias do Moontrail.
• Escolhe novamente a fotografia no editor do passo.
• O Moontrail guarda uma cópia local. Retirar a permissão mais tarde impede a escolha de novas fotografias, mas não elimina automaticamente uma fotografia já copiada para uma rotina.

Repor o Moontrail Plus

Com ligação à Internet, abre as definições do Moontrail e escolhe «Repor compras». Usa a Conta Apple que fez a compra original. Se a Apple não encontrar uma compra ativa, consulta o histórico de compras ou as assinaturas na App Store.

Levar rotinas para outro dispositivo

O Moontrail 1.0 guarda as rotinas localmente e não oferece sincronização através de uma conta. Volta a criar a rotina no novo dispositivo e não uses o Moontrail como única cópia de uma fotografia importante.

Contacto

Escreve para support@moontrail.app e indica a versão do Moontrail, a versão do iOS, o idioma da app e uma breve descrição do que esperavas que acontecesse.