Uma ajudinha para hoje.

Uma instrução falada não tem som

• Verifique o volume de mídia do iPhone e o Modo Silencioso.
• No editor da rotina, confirme se a voz está ativada para esse passo.
• O iOS escolhe uma voz do sistema instalada para o idioma do app. Talvez seja necessário baixar uma voz compatível nos ajustes de acessibilidade do iPhone.

Uma foto não está disponível

• Abra os Ajustes do iPhone e verifique a permissão de Fotos do Moontrail.
• Escolha a foto novamente no editor do passo.
• O Moontrail guarda uma cópia local. Remover a permissão depois impede escolher novas fotos, mas não apaga automaticamente uma foto já copiada para uma rotina.

Restaurar o Moontrail Plus

Com acesso à internet, abra os ajustes do Moontrail e escolha “Restaurar compras”. Use a Conta Apple que fez a compra original. Se a Apple não encontrar uma compra ativa, consulte o histórico de compras ou as assinaturas na App Store.

Levar rotinas para outro aparelho

O Moontrail 1.0 salva as rotinas localmente e não oferece sincronização por conta. Recrie a rotina no aparelho novo e não use o Moontrail como única cópia de uma foto importante.

Contato

Escreva para support@moontrail.app informando a versão do Moontrail, a versão do iOS, o idioma do app e uma descrição breve do que você esperava que acontecesse.