Een beetje hulp voor vanavond.

Een gesproken aanwijzing is stil

• Controleer het mediavolume en de stille modus van de iPhone.
• Controleer in de routine-editor of stem voor deze stap is ingeschakeld.
• iOS gebruikt een geïnstalleerde systeemstem. Mogelijk moet je een passende stem downloaden via de toegankelijkheidsinstellingen.

Een foto is niet beschikbaar

• Controleer in de iPhone-instellingen de fototoegang van Moontrail.
• Kies de foto opnieuw in de editor van de stap.
• Moontrail bewaart een lokale kopie. Het intrekken van toestemming verwijdert een eerder opgeslagen foto niet automatisch.

Moontrail Plus herstellen

Open Instellingen in Moontrail en kies ‘Aankopen herstellen’ terwijl je online bent. Gebruik het Apple Account waarmee de aankoop is gedaan. Controleer zo nodig Aankoopgeschiedenis of Abonnementen in de App Store.

Routines naar een ander apparaat verplaatsen

Moontrail 1.0 bewaart routines lokaal en biedt geen accountsynchronisatie. Maak de routine opnieuw op het nieuwe apparaat en gebruik Moontrail niet als enige kopie van een belangrijke foto.

Contact

Mail support@moontrail.app met je Moontrail-versie, iOS-versie, app-taal en een korte beschrijving van wat je verwachtte.